關于鶴崗誠基供電有限責任公司微信繳費推廣使用的通知
發布時間:2018-06-22

      為了更好的為廣大用戶服務,鶴崗誠基供電有限責任公司公眾號新推出了移動服務平臺,該平臺實現了在線繳費、余額查詢、欠費提醒、查詢停電信息等功能。

一、微信公眾號關注方法

1、掃描網站首頁右上角二維碼

2、點擊“關注”按鈕

二、微信公眾號操作說明

(一)在微信公眾號界面點擊“查詢繳費”即可進入鶴崗誠基供電移動服務平臺主界面。

(二)鶴崗誠基供電移動服務平臺操作指南

1、主頁面

主頁面為公眾號的操作入口,通過該頁面,用戶可以實現余額查詢、在線繳費、綁定戶號、查看停電通知、查看辦事指南、聯系客服、獲取鶴崗誠基供電有限責任公司公眾號二維碼等操作。

2、綁定戶號

在綁定戶號頁面中,在戶號欄輸入7位用戶ID10位戶號,點擊[綁定]按鈕,系統會彈出確認對話框,點擊[是],綁定成功,一個微信用戶最多允許綁定五個戶號,綁定成功后,會在綁定頁面中添加一條綁定的用戶信息。

向左滑動該條信息,可以實現解綁、在線繳費、放到首頁顯示等功能,點擊該條信息會自動跳轉到查詢頁面顯示該戶的詳細信息。

3、余額查詢

在余額查詢頁面中,在戶號欄輸入7位用戶ID10位戶號,點擊[查詢]按鈕,系統就會查詢出該戶的基本信息、交款記錄及費用明細等,階梯電用戶還會列出當年的累計用電量,及目前所執行的階梯價格。

為了便于用戶操作,用戶也可以在綁定戶號頁面中,點擊綁定的用戶記錄,直接跳轉到該查詢頁面。

4、在線繳費

在在線繳費頁面中,在戶號欄輸入7位用戶ID10位戶號,點擊[查詢]按鈕,系統就會查詢出該戶的基本信息,查詢出基本信息后,用戶在繳費金額欄中輸入要繳費的金額(單位:元),繳費金額必須大于0,點擊[微信支付]按鈕,系統會彈出確認對話框,點擊[是],系統會彈出微信支付頁面,用戶輸入正確的支付密碼完成支付。支付成功后,用戶余額會立即被刷新。

為了便于用戶操作,用戶也可以在綁定戶號頁面中,向左滑動綁定的用戶記錄,點擊[在線繳費]按鈕,直接跳轉到該繳費頁面。

5、其它功能

為了給用戶提供更好的服務,除以上常用功能外,鶴崗誠基供電有限責任公司微信公眾號還提供了停電通知、辦事指南、聯系客服、獲取二維碼等欄目。

 

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